Animal-Mag

Shop

Livrare si Retur

Livrarea produselor:

Produsele comandate sunt livrate pe tot teritoriul României de către partenerii noștri, companiile de curierat Cargus Sameday si  DPD, direct la adresa menţionată în cadrul comenzii efectuate.

Livrarea coletelor se realizează în 1-4  zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii dumneavoastră, în orice localitate de pe teritoriul României. În situații excepționale, acest interval poate diferi, acest lucru urmând a fi comunicat clienților pe pagina magazinului online.

În cazul în care clientul (destinatarul) nu este acasă la vizita curierului, acesta va fi avizat şi contactat telefonic pentru stabilirea unei vizite ulterioare, la o dată şi oră la care coletul poate fi primit. Dacă în decursul a 2 săptămâni la adresa destinatarului nu a putut fi primit coletul după 2 vizite ale curierului, acesta va fi returnat expeditorului.

Returnarea Produselor:

Indiferent daca ati facut achizitia ca persoana fizica sau in contul unei firme (persoana juridica), beneficiati de dreptul de retur in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, pentru orice produs cumparat pe site-ul animal-shop.ro

*Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: nefolosit, fara urme de utilizare, fara lovituri sau zgarieturi, insotit de toate accesoriile cu care a fost livrat, in ambalajul original plus un ambalaj care sa asigure transportul in bune conditii, daca este cazul.

*In cazul in care produsul este perisabil (e.g. hrana, vitamine, recompense, etc) produsul va fi returnat doar daca ambalajul nu a fost deschis.

*Pentru returnarea unui produs, indiferent de motiv, ne puteti transmite cererea dvs. telefonic sau prin e-mail.

*Costul transportului pentru retur va fi suportat de client in cazul in care motivul returului este determinat exclusiv de catre client.

*Rambursarea se face prin transfer bancar, in contul bancar specificat de dumneavoastra, deindata ce primim coletul returnat si ne asiguram ca acesta indeplineste conditiile noastre

 

 

 

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping